Un servicio legendario (Narrativa empresarial)

Un servicio legendario Narrativa empresarial Una nueva historia de Ken Blanchard coautor de El ejecutivo al minuto Imprescindible para crear una cultura organizacional de atenci n al cliente A cualquier empresa le gustar a ser reconocida por su

  • Title: Un servicio legendario (Narrativa empresarial)
  • Author: KEN BLANCHARD
  • ISBN: 8492921218
  • Page: 357
  • Format:
  • Una nueva historia de Ken Blanchard, coautor de El ejecutivo al minuto Imprescindible para crear una cultura organizacional de atenci n al cliente A cualquier empresa le gustar a ser reconocida por su excelente calidad de servicio de atenci n al cliente, sin embargo la mayor a de los clientes consideran que el servicios que reciben es, en el mejor de los casos, aceptable Las mejores empresas son las que entienden que el servicio al cliente es esencial para tener un negocio boyante En esta historia narrada por el reconocido Ken Blanchard y dos altas ejecutivas de su empresase pueden ver en acci n cu les son los requisitos para tener un servicio que no s lo sea bueno, sino que sea legendario, y tambi n cu les son los obst culos con los que se enfrenta quienes quieran implantarlos.

    • ¹ Un servicio legendario (Narrativa empresarial) || Ó PDF Download by ↠ KEN BLANCHARD
      357 KEN BLANCHARD
    • thumbnail Title: ¹ Un servicio legendario (Narrativa empresarial) || Ó PDF Download by ↠ KEN BLANCHARD
      Posted by:KEN BLANCHARD
      Published :2019-07-09T21:49:15+00:00

    1 thought on “Un servicio legendario (Narrativa empresarial)”

    1. Una historieta sencilla de la que suele escribir Blanchard. Se lee fácil y nos transmite la importancia del servicio al cliente y cómo es más importante fijarse en ello que en los números de corto plazo, así como la importancia de mantener nuestro criterio. Se lee fácil. Un tanto "infantil", aunque muy aprovechable

    Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *